如果您在尝试购买时遇到iTunes中的问题,可以尝试以下步骤来解决。
1、检查网络连接:确保您的设备已连接到互联网,并且网络连接稳定,尝试切换到不同的网络环境,比如从Wi-Fi切换到蜂窝数据网络,看看问题是否得到解决。
2、更新软件版本:确保您的iOS系统和iTunes应用都是最新版本,您可以前往“设置”>“通用”>“软件更新”,来更新您的iOS系统,尝试重启设备,看看问题是否仍然存在。
3、检查支付方式:确保您的支付方式(如信用卡或支付宝等)已添加到iTunes账户中,并且没有过期或达到限额,您可以尝试重新添加支付方式或更换其他支付方式。
4、联系iTunes客服:如果以上步骤都无法解决问题,您可以联系iTunes客服寻求帮助,您可以在iTunes官网上找到相关的联系方式,或者前往附近的苹果零售店寻求帮助。
由于涉及到个人账号和隐私信息,建议您在联系客服时准备好相关的账号信息和购买记录,以便客服人员更好地帮助您解决问题,希望这些步骤能帮助您解决iTunes购买问题。